TOTO公式パーツショップが再開。交換部品は品番から確認

10月23日付のメーカー案内と、注文前に確認したいこと

交換部品は、品番と交換できる範囲を確認
本体の品番ラベル・説明書から確認
交換部品対応する部品の品番を確認
交換できる範囲自分で交換できるか確認
本文の内容を整理した説明図

先に押さえたいこと

  • 10月23日付のお知らせは運用再開の案内。再開日時とは分けて読む
  • 交換部品は見た目で選ばず、本体の品番と説明書から確認
  • 購入できる部品でも、自分で交換できるかを確認する

01一時停止後の運用再開をメーカーが案内

TOTOパーツショップは2026年10月23日付のお知らせで、一時停止後の運用再開を案内しました。停止は安全性の確認と予防的なメンテナンスのためとしており、現在は通常どおりの運用に戻ったと説明しています。

記事掲載日は10月26日です。10月23日はメーカーのお知らせ掲載日で、再開した日時の記載はありません。注文前には公式パーツショップの最新のお知らせをご確認ください。

出典:資料1

02本体の品番を確かめてから部品を探す

TOTOのサポートでは、本体の製品品番を確かめたうえで、取扱説明書の「交換部品/別売品」欄から部品品番を確認する方法を案内しています。浴室には二次元コードから部品を調べられる製品もあります。

手元で確認できるもの確認する順序
本体の品番と取扱説明書製品品番を確認し、説明書の交換部品欄で部品品番を調べる
浴室ドア枠上部の二次元コード対応する案内画面で「浴室交換部品を調べる」を選ぶ
品番が不明・部品が見つからないTOTOの公式サポートやWEBお問い合わせで確認する

出典:資料1 資料2 資料3 資料4

03注文と交換作業を分けて考える

交換できる範囲は製品と部品によって異なります。TOTOの案内では、利用者が交換できる部品と、組立・メンテナンスの依頼が必要な部品を分けています。注文前に交換可否と説明書の手順まで確認してください。

設備全体の交換も検討する場合は、今の品番と困っている症状を整理して、当社の水まわりリフォーム相談へお知らせください。当社で扱う部品は交換部品のご案内から確認できます。

出典:資料2 資料3

出典・記事の更新情報
掲載日 TOTO お知らせ掲載日 2026.10.23
  1. TOTOパーツショップ:2026年10月23日付「パーツショップご利用停止のお詫びとお知らせ」
  2. TOTO:トイレのトラブル解決(交換部品と交換可否の確認)
  3. TOTO:二次元コードから部品を調べる
  4. TOTO:交換部品・別売品の購入先

内容確認日:2026.10.26。制度・価格・受付状況は、各掲載元の最新情報をご確認ください。

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